¿Qué es Retención?
Retención: Lograr que los clientes que ya tenés te vuelvan a comprar.
Un ejemplo de todos los días
La peluquería que te manda un mensaje cuando pasó un mes desde el último corte.
¿Para qué sirve saberlo?
Vender a quien ya te conoce es mucho más barato que conseguir alguien nuevo.
