¿Qué es Objeción?
Objeción: Una duda o un freno que pone el cliente antes de comprar: el precio, el momento, la confianza.
Un ejemplo de todos los días
"Está caro", "lo tengo que pensar", "ya trabajo con otro". Detrás de cada frase hay una duda que todavía no resolviste.
¿Para qué sirve saberlo?
Escuchar la objeción y responderla con calma suele ser la diferencia entre un no y un sí.
