Cobrar con QR, explicado con el timbre de tu casa
Pegás un cartelito con un código en el mostrador y te pueden pagar desde cualquier celular. Te explico cómo funciona el QR, por qué no importa de qué marca sea y qué mirar antes de elegir uno.
En esta nota · 8 partes
Cobrar con QR es mostrarle al cliente un código cuadrado que lleva los datos de tu cuenta. Lo escanea con el celular, confirma el monto y te llega el pago. En Argentina funciona con cualquier billetera o app de banco, sin importar de qué empresa sea el código.
El timbre de tu casa
Para que alguien te mande una carta, necesita tu dirección. Antes, para pagarte por transferencia, el cliente necesitaba tu "dirección" bancaria: un alias o un CBU, escribirlo bien y poner el monto.
El QR es esa dirección dibujada en un cuadradito. El cliente apunta la cámara y el celular ya sabe a dónde mandar la plata. Como tocar el timbre: no hay que saber el nombre de quién vive adentro.
el QR es tu alias, pero sin que nadie tenga que escribirlo
¿Qué quiere decir "interoperable"?
Que el timbre funciona con cualquier dedo. El Banco Central lo explica así: no importa la marca del código QR, se puede pagar con cualquier billetera.
Para tu negocio significa dos cosas:
- Con un solo QR te alcanza. No necesitás un cartel por cada billetera.
- No perdés ventas porque el cliente usa otra app distinta a la tuya.
¿Cuándo llega la plata?
Depende de con qué pague el cliente, aunque el QR sea el mismo:
| El cliente paga con | Qué es | Cuándo te llega |
|---|---|---|
| 💵 Plata que tiene en la cuenta o billetera | Un pago con transferencia | En el momento, cualquier día y a cualquier hora |
| 💳 Tarjeta de crédito cargada en la billetera | Un pago con tarjeta | Según el plazo de quien te procesa el cobro |
Según el Banco Central, los pagos con transferencia son inmediatos e irrevocables: una vez que recibiste los fondos, la operación no se puede dar vuelta.
¿Cuánto cuesta?
El que paga no tiene comisión. El comercio, sí. Para los pagos con transferencia, el Banco Central informa un rango de entre 6 y 8 por mil más IVA: menos del 1%. Si el cliente paga con tarjeta de crédito a través del QR, la comisión es más alta y depende de tu proveedor.
Estos valores pueden cambiar. Antes de decidir, miralos en la web de la empresa con la que vayas a cobrar.
¿Qué miro antes de elegir con quién cobrar?
- La comisión de cada medio de pago, no solo la del QR.
- El plazo: cuándo tenés la plata disponible, y cuánto te cuesta cobrar antes.
- Qué más te deja cobrar: tarjetas, link de pago, cuotas.
- Si te deja ver las ventas del día de forma clara. Te va a servir para hacer la caja.
- A dónde va la plata y cómo la pasás a tu cuenta.
Con esos datos podés calcular cuánto te queda de cada venta.
Un cuidado
Confirmá siempre el pago en tu app, no en la pantalla del cliente. Un comprobante se puede falsificar; el aviso que te llega a vos, no.
Resumen en una tabla
| Pregunta | Respuesta corta |
|---|---|
| ¿Qué es? | La dirección de tu cuenta en un código |
| ¿Con qué app pagan? | Con cualquiera |
| ¿Cuándo llega? | Al instante si pagan con plata en cuenta |
| ¿Se puede revertir? | El pago con transferencia, no |
| ¿Quién paga la comisión? | El comercio |
¿Ya cobrás con QR en tu negocio? 👀 Mandáselo a quien todavía pide "pasame el alias".
Palabras de esta nota
Preguntas frecuentes
¿Qué es cobrar con QR?
Es mostrarle al cliente un código cuadrado que lleva los datos de tu cuenta. Lo escanea con la app de su banco o billetera, confirma el monto y te llega el pago.
¿Qué significa que el QR es interoperable?
Que no importa de qué empresa sea el código: el cliente puede pagarlo con cualquier billetera o app de banco. Lo estableció el Banco Central.
¿Cuándo me llega la plata si me pagan con QR?
Si el cliente paga con dinero en cuenta, es un pago con transferencia: se acredita en el momento, cualquier día y a cualquier hora, y no se puede revertir. Si paga con tarjeta de crédito a través del QR, depende del plazo de tu proveedor.
¿Cobrar con QR tiene comisión?
Sí, para el comercio. El Banco Central informa para los pagos con transferencia un rango de entre 6 y 8 por mil más IVA. Si el cliente paga con tarjeta de crédito, la comisión es otra. El que paga nunca tiene comisión.
¿Necesito un aparato para cobrar con QR?
No. Alcanza con el código impreso o en la pantalla de tu celular. El lector (posnet) hace falta para pasar tarjetas físicas.
Fuentes
Director General y Cofundador de Mejor Digital, agencia de marketing digital que desde 2015 acompañó a más de 140 empresas en siete países. Más de 20 años en marketing digital. Más sobre mí · Conocé los planes