¿Qué es Postventa?
Postventa: Todo lo que hacés después de vender para que el cliente quede contento: entregas, garantías, consultas, un mensaje de seguimiento.
Un ejemplo de todos los días
La bicicletería que a los 30 días te escribe para hacerte el primer ajuste sin cargo.
¿Para qué sirve saberlo?
Un cliente bien atendido después de comprar vuelve, y es el que más te recomienda.
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Explicado por Pablo Rodriguez
Director General y Cofundador de Mejor Digital, agencia de marketing digital que desde 2015 acompañó a más de 140 empresas en siete países. Más de 20 años en marketing digital. Más sobre mí · Conocé los planes