"El marketing es para empresas grandes": ¿mito o verdad?
"El marketing es para las marcas grandes, yo tengo un negocio chico." Es de las frases que más escucho, y es al revés. Votá antes de leer y te cuento por qué.
En esta nota · 6 partes
Es mito. Marketing es lograr que te elijan, y eso lo necesita cualquier negocio. Ya lo hacés sin saberlo, y lo más útil para empezar es gratis. Seguí leyendo.
Es mito. Marketing es lograr que te elijan, y eso lo necesita cualquier negocio, de cualquier tamaño. De hecho, ya hacés marketing sin saberlo: tu cartel, cómo atendés, tu estado de WhatsApp. La diferencia con una empresa grande es la escala, no la idea, y las herramientas más útiles para un negocio chico son gratis.
Marketing es lograr que te elijan
Mucha gente piensa en marketing y se imagina la tele, carteles en la ruta y una agencia enorme. Pero la idea es mucho más simple: que la persona correcta te conozca, confíe en vos y te elija a vos y no a otro.
La peluquera que te escribe para recordarte el turno hace marketing. El kiosco que te guarda el diario hace marketing. La verdulería que te avisa que llegaron las frutillas también.
no hace falta un gran presupuesto: hace falta constancia
Lo que ya hacés sin saberlo
| Lo que hacés | Para qué sirve |
|---|---|
| 🪧 Tu cartel | Que te vean y te encuentren |
| 😊 Cómo atendés | Que vuelvan y te recomienden |
| 📲 Tu estado de WhatsApp | Que se acuerden de vos |
| 🎁 La yapa o el detalle | Que hablen bien de vos |
Todo eso es marketing. La pregunta no es si lo hacés, sino si lo hacés con intención.
La diferencia es la escala
| Empresa grande | Tu negocio | |
|---|---|---|
| Para que la conozcan | Tele y carteles en la ruta | Google Maps, Instagram, el boca en boca |
| Para que confíen | Campañas de marca | Reseñas y buena atención |
| Para que vuelvan | Programas de puntos | WhatsApp y un mensaje a tiempo |
| Cuánto cuesta | Mucho | Lo más útil es gratis |
Empezá por acá
- Aparecé en Google Maps. Es gratis y te encuentran los de tu zona. Paso a paso en aparecer en Google Maps gratis.
- Pedí reseñas. La confianza vende. Te dejo el mensaje en pedí reseñas en Google.
- Publicá dos veces por semana lo que te preguntan tus clientes. Cómo organizarlo en armá tu mes de publicaciones.
Cuando eso funciona, recién ahí pensá en pagar publicidad: multiplica lo que ya anda bien.
Resumen en una tabla
| Lo que se cree | Lo que pasa en realidad |
|---|---|
| El marketing es para empresas grandes | Es para cualquiera que quiera que lo elijan |
| Hace falta mucha plata | Lo más útil para empezar es gratis |
| Yo no hago marketing | Ya lo hacés con tu cartel y tu atención |
| Primero hay que pagar publicidad | Primero hay que estar bien en lo básico |
Si querés profundizar →Mejor Digital tiene una nota completa sobre marketing digital para pymes.
¿Qué hacés hoy para que te elijan? Mandáselo a quien dice "eso no es para mí" 🏪
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Palabras de esta nota
Preguntas frecuentes
¿Qué es el marketing, en simple?
Es todo lo que hacés para que la gente correcta te conozca, confíe en vos y te elija. Desde el cartel del local hasta cómo respondés un mensaje.
¿Un negocio chico necesita marketing?
Sí. Quizás no necesita publicidad en la tele, pero sí que lo encuentren en Google, que tenga buenas reseñas y que sus clientes se acuerden de él.
¿Se puede hacer marketing sin presupuesto?
Sí. El Perfil de Empresa de Google, las reseñas, WhatsApp Business y publicar en redes son gratis. Lo que piden es tiempo y constancia.
¿Por dónde empiezo?
Por aparecer en Google Maps, pedir reseñas a tus clientes y publicar dos veces por semana respuestas a las preguntas que más te hacen.
¿Cuándo conviene pagar publicidad?
Cuando lo básico ya está bien: te encuentran, respondés rápido y tenés una oferta clara. Ahí la publicidad multiplica lo que ya funciona.
Director General y Cofundador de Mejor Digital, agencia de marketing digital que desde 2015 acompañó a más de 140 empresas en siete países. Más de 20 años en marketing digital. Más sobre mí · Conocé los planes